Ochrana osobních údajů je naše priorita

Vážený zákazníku,

Naše společnost si velmi váží Vaší důvěry a klade velmi velký důraz na ochranu Vašich osobních údajů při jejich zpracování. Abychom mohli zpracovat vaši objednávku, potřebujeme vaše některé osobní údaje.

Bezpečnost Vašich údajů a jejich zpracování zákonným způsobem je pro nás prvořadé. Zde se dozvíte, jak Vaše osobní údaje zpracováváme a jak dosáhneme jejich bezpečnosti.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s:

nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES zák. čj. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně a doplnění některých zákonů,

1. PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU

1) Provozovatelem informačního systému je podnikatel:

• Obchodní jméno: Orient House - Matúš Kerekeš

• FO podnikatel, č.živnostenského registra 620-34876

• Adresa: Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, Slovenská republika

• IČ: 47081929

• DIČ: 1079353066

• IČ DPH: SK1079353066

• email: objednavky@orienthouse.sk

• mob.: +421 911 121 441

• Číslo účtu/bank account: FIO banka: 2503090385/2010

• IBAN: CZ83 2010 0000 0025 0309 0385

(dále jen provozovatel)

2. SEZNAM ZPRACOVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ÚČEL ZPRACOVÁNÍ, PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ A DÉLKA ( DOBA ) ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ PROSTŘEDNICTVÍM INTERNETOVÉHO OBCHODU NEBO JINÝM VHODNÝM ZPŮSOBEM

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy přes internet a jejího plnění, a to zejména pro přijetí a zaevidování objednávky, vyřízení objednávky, zaslání zboží, vydání účetního dokladu, řešení odstoupení od smlouvy a případné reklamace. Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k vyřízení Vaší objednávky. Bohužel bez Vašich osobních údajů nemůžeme odeslat Vaši objednávku a vyřídit Váš požadavek.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• adresa
• telefonní číslo
• druh zboží

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a dále pro plnění souvisejících nároků (např. reklamace).

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. b) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy přes internet a jejího plnění, a to zejména pro přijetí a zaevidování objednávky, vyřízení objednávky, zaslání zboží, vydání účetního dokladu, řešení odstoupení od smlouvy a případné reklamace.

Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k vyřízení Vaší objednávky. Bohužel bez Vašich osobních údajů nemůžeme odeslat Vaši objednávku a vyřídit Váš požadavek.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• adresa
• telefonní číslo
• druh zboží

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a dále pro plnění souvisejících nároků (např. reklamace).

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. b) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

VYSTAVENÍ DAŇOVÉHO DOKLADU PRO ZAPLACENÍ KUPNÍ CENY ZA OBJEDNANÉ ZBOŽÍ V SOULADU SE ZÁKONEM Č. 1 222/2004 Sb. O DANI Z PŘIDANÉ HODNOTY VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy přes internet a jejího plnění, a to zejména pro přijetí a zaevidování objednávky, vyřízení objednávky, zaslání zboží, vydání účetního dokladu, řešení odstoupení od smlouvy a případné reklamace.

Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k vyřízení Vaší objednávky. Bohužel bez Vašich osobních údajů nemůžeme odeslat Vaši objednávku a vyřídit Váš požadavek.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• adresa
• telefonní číslo
• druh zboží

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a dále pro plnění souvisejících nároků (např. reklamace).

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. C) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

DODÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ NA MÍSTO URČENÍ UVEDENÉ KUPUJÍCÍM A JEHO PŘEDÁNÍ OPRÁVNĚNÉ OSOBE

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy přes internet a jejího plnění, a to zejména pro přijetí a zaevidování objednávky, vyřízení objednávky, zaslání zboží, vydání účetního dokladu, řešení odstoupení od smlouvy a případné reklamace.

Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k vyřízení Vaší objednávky. Bohužel bez Vašich osobních údajů nemůžeme odeslat Vaši objednávku a vyřídit Váš požadavek.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• adresa
• telefonní číslo
• druh zboží

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a dále pro plnění souvisejících nároků (např. reklamace).

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. b) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

EVIDENCE OBJEDNÁVEK PRO ŘEŠENÍ PŘÍPADNÍCH REKLAMACÍ

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro účel úspěšného odeslání Vaší objednávky na Vaši adresu a řešení případné reklamace.

Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k vyřízení Vaší objednávky a vyřešení reklamace. Bohužel bez Vašich osobních údajů nemůžeme odeslat Vaši objednávku a vyřídit Váš požadavek na reklamaci.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• adresa
• telefonní číslo
• druh zboží
• číslo účtu

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k vyřízení reklamace, maximálně 1 rok po uzavření reklamačního řízení.

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. c) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

REGISTRACE UŽIVATELE NA INTERNETOVÉ STRÁNCE

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro účel Vaší registrace na naší internetové stránce.
Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k vyřízení Vaší registrace a následného přihlášení se do svého uživatelského účtu, díky čemuž je Váš nákup jednodušší.

Bez poskytnutí Vašich osobních údajů nemůžeme vyřídit Vaši registraci, ale k nákupu na našich stránkách registrace není nutná!
Vaše osobní údaje zpracováváme k tomuto účelu, ledaže nám k tomu dáte souhlas.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• adresa
• telefonní číslo
• heslo k přihlášení do svého účtu

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje následně budou zpracovávány až do vašeho odvolání, tedy do zrušení účtu nebo 1 rok od jeho posledního použití. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas k jednotlivým činnostem zpracování osobních údajů. V případě odvolání není dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Souhlas můžete odvolat například na: e-mail: objednavky@orienthouse.sk nebo: Orient House - Matúš Kerekeš, Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, Slovenská republika

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. a) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

INFORMACE O NOVINKÁCH, AKCÍCH, SLEVÁCH (NEWSLETTER)

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro účel zasílání informací o novinkách, akcích a slevách.
Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k odeslání newsletteru.

Bez poskytnutí souhlasu se zařazením do newsletteru Vám nebudeme zasílat tyto informace, ale informace o novinkách, akcích a slevách naleznete i volně na naší internetové stránce v sekci novinky.

Vaše osobní údaje zpracováváme k tomuto účelu, ledaže nám k tomu dáte souhlas.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• adresa
• telefonní číslo

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje následně budou zpracovávány až do vašeho odvolání nejdéle po dobu 3 let. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas k jednotlivým činnostem zpracování osobních údajů. V případě odvolání není dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Souhlas můžete odvolat například na: e-mail: objednavky@orienthouse.sk  nebo: Orient House - Matúš Kerekeš, Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, Slovenská republika

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. a) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

VAŠE OTÁZKY

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro účel zaslání odpovědi na Váš dotaz.
Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře k zaslání odpovědi. Bez poskytnutí souhlasu Vás nemůžeme kontaktovat.
Vaše osobní údaje zpracováváme k tomuto účelu, ledaže nám k tomu dáte souhlas.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány 1 měsíc od odeslání odpovědi, abychom si byli jisti, že jste od nás obdrželi odpověď, a v případě, že se vyskytnou nějaké technické či jiné problémy, abychom vám mohli danou informaci opět odeslat.

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas k jednotlivým činnostem zpracování osobních údajů. V případě odvolání není dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Souhlas můžete odvolat například na: e-mail: objednavky@orienthouse.sk nebo: Orient House - Matúš Kerekeš, Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, Slovenská republika

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. a) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

KNIHA NÁVŠTĚV NA INTERNETOVÉ STRÁNCE A KOMENTÁŘE

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro účel uveřejnění komentáře, Vaší recenze na naší stránce.
Osobní údaje vyžadujeme pouze v potřebné míře pro toto zveřejnění. Bez poskytnutí souhlasu s uveřejněním nemůžeme Váš komentář, recenzi uveřejnit. Při uvedení Vašeho jména stačí i přezdívka.

Vaše osobní údaje zpracováváme k tomuto účelu, ledaže nám k tomu dáte souhlas.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení (stačí uvést i přezdívku)
• e-mail adresa

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje následně budou zpracovávány až do vašeho odvolání. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas na jednotlivé činnosti zpracování osobních údajů a požadovat vymazání Vašich údajů a vloženého příspěvku, komentáře.

V případě odvolání není dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Souhlas můžete odvolat například na: e-mail: objednavky@orienthouse.sk nebo: Orient House - Matúš Kerekeš, Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, Slovenská republika

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Článek 6 | 1 písm. a) NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů).

ÚČETNICTVÍ

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vedení účetnictví a plnění si všech zákonných povinností s tím souvisejících.

ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME

• jméno a příjmení
• adresa
• telefonní číslo
• druh zboží
• číslo účtu

DÉLKA (DOBA) ZPRACOVÁNÍ:

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu 10 let, dle požadavků zákona (např. zákon o účetnictví)

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Právním základem pro zpracování je či. 1 písm. c) Nařízení GDPR a (např. zákon o účetnictví, zákon o dani z přidané hodnoty, zákon o dani z příjmů, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o archivech a registraturách) Zpracování osobních údajů společností Orient House - Ing.Ervín Kerekeš je nezbytné pro účely plnění zákonných povinností.

3. JAK NÁM MŮŽETE DÁT SOUHLAS

Souhlas ke zpracování vašich osobních údajů nám můžete dát zakliknutím příslušného checkboxu nebo vyplněním prohlášení.

4. JAK MŮŽETE SVŮJ SOUHLAS ODVOLAT

Souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste nám dali, můžete kdykoli odvolat. Souhlas můžete odvolat:

• zasláním oznámení na email: objednavky@orienthouse.sk 
• zasláním oznámení poštou na adresu: Orient House - Matúš Kerekeš, Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, SR
• prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce www.orienthouse.sk nebo www.orienthouse.cz

5. PŘÍJEMCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ JSOU

1. kurýrní společnost DPD - Direct Parcel Distribution s.r.o., Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35 834 498, DIČ: SK2021648739, zapsaná v obchodním rejstříku okr. soudu BA1, oddíl SRO, Vklad č.j. 26367/B

Údaje, které odesíláme jsou údaje, které jsou potřebné pro správné doručení Vaší objednávky

• jméno a příjmení
• dodací adresa
• telefon
• email

2. zásilková služba Slovenská pošta; a.s., Partyzánská cesta 9, 975 99 Banská Bystrica 1, Tel.: 0850 122 413

Údaje, které odesíláme jsou údaje, které jsou potřebné pro správné doručení Vaší objednávky

• jméno a příjmení
• dodací adresa

3. kurýrní společnost Packeta Slovakia s. r. o., so sídlom Kopčianska 3338/82A, 851 01, Bratislava, IČ: 48136999, zapsanou v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Sro, vložka číslo: 105158/B

• Údaje, které odesíláme jsou údaje, které jsou potřebné pro správné doručení Vaší objednávky
• jméno a příjmení
• dodací adresa
• telefon
• email

4. služba cardpay Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Česká republika, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267 Česká republika

5. administrace (účetnictví ) Ing. VESTEG, s.r.o., Nám. SNP 2, 97401 Banská Bystrica, tel.: +421484124697

• Údaje, které odesíláme jsou údaje, které jsou potřebné pro splnění naší zákonné povinnosti ohledně účetnictví
• jméno a příjmení
• fakturační adresa
• telefon
• druh zboží
• číslo účtu

6. poskytovatel IT systému e-shopu ( flox ) IRISOFT, s.r.o.Sídlo firmy: Pod Jihem 6477, Trenčín, SR

Údaje, které odesíláme jsou údaje, které jsou potřebné pro správné doručení Vaší objednávky, registrace a dalších úkonů na stránce dle Vaší volby

• jméno a příjmení
• dodací adresa
• fakturační adresa
• telefon
• email
• ip adresa
• přihlašovací heslo

7. orgány finanční správy (daňový úřad) je-li to nezbytné ke splnění zákonné povinnosti společnosti Orient House - Matúš Kerekeš.

Údaje, které odesíláme jsou údaje, které jsou potřebné pro splnění naší zákonné povinnosti

• jméno a příjmení
• fakturační adresa
• telefon
• druh zboží
• číslo účtu

9. partneři, kteří pro nás zajišťují přímý marketing a partneři a provozovatelé technických řešení, díky kterým Vám můžeme zobrazovat personalizovaný obsah a reklamu

• společnost Heureka Shopping s.r.o, se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká republika, IČO: 02387727, vedená Městským soudem v Praze, pod spisovou značkou C 218977 v případě zařazení do průzkumu zákaznické spokojenosti Heureka.

• „Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § § 62 zák. čj. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracovávání osobních údajů za účelem zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. K zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zprostředkovatele zpracování, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o koupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat."

10. Poskytovatelé analytických služeb

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko za účelem zpracovávání cookies, pro naši online nabídku používáme službu společnosti Google „Google AdWords" a nástroj „Google Conversion Tracking" společnosti Google.

6. KAM PŘENÁŠEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje nepřenášíme do žádné třetí země.

7. POSKYTNUTÍ A ZPRISTUPNĚNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1) Provozovatel internetového obchodu poskytuje osobní údaje kupujících třetí osobě jen v nezbytné míře za účelem splnění jeho povinností vyplývajících ze smlouvy a z obecně závazných právních předpisů.

2) Provozovatel poskytuje osobní údaje o kupujících dopravci, za účelem dodání zboží.

3) Provozovatel internetového obchodu zpřístupňuje osobní údaje kupujících třetí osobě jen v nezbytné míře za účelem splnění jeho povinností vyplývajících ze smlouvy a z obecně závazných právních předpisů.

8. JAK ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje zpracováváme v elektronické a listinné formě. Nevyužíváme žádné prostředky automatizovaného individuálního rozhodování. Vaše osobní údaje zpracováváme v následujících programech a online aplikacích:

• program pro administraci web stránky (flox)
• MS Office
• expedit
• elektronický podací list Slovenské pošty
• dpd shipper

9. JAK ZABEZPEČÍME OCHRANU VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prvořadá. Abychom zabezpečili ochranu vašich osobních údajů, přijali jsme potřebná technická a organizační opatření.

Osobní údaje jsou zpracovávány na počítačích, které jsou zabezpečeny heslem. PC jsou zabezpečeny antivirovou ochranou. Internetová stránka sloužící k provozu internetového obchodu je zabezpečena SSL certifikátem.

10. JAKÁ MÁTE PRÁVA?

Právo na přístup k údajům

Máte právo vědět, zda zpracováváme vaše osobní údaje. Pokud tyto zpracováváme, můžete nás požádat o přístup k údajům. Na základě vaší žádosti vydáme potvrzení s informacemi o zpracování vašich osobních údajů naší společností.

Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobní údaje, které zpracováváme, byly správné, úplné a aktuální. Pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo neaktuální, můžete nás požádat o opravu nebo doplnění.

Právo na vymazání

Za určitých okolností máte právo, abychom vaše osobní údaje vymazali. O vymazání vašich údajů nás můžete požádat kdykoli. Vaše osobní údaje vymažeme, pokud:

• již vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účel, pro který jste nám je poskytli;
• odvoláte svůj souhlas;
• namítáte vůči zpracování vašich osobních údajů;
• zpracováváme vaše osobní údaje nezákonně;
• osobní údaje musí být vymazány, aby se tím splnila zákonná povinnost;
• jste-li dítě, příp. rodič dítěte, které souhlasilo se zpracováním osobních údajů přes internet;

Právo na omezení zpracování

Můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaší žádosti vyhovíme, vaše osobní údaje budeme pouze uchovávat a dále s nimi pracovat nebudeme. K omezení zpracování vašich údajů dojde, pokud:

• nám sdělíte, že vaše osobní údaje jsou nesprávné, a to dokud neověříme jejich správnost;
• zpracováváme vaše osobní údaje nezákonně, avšak vy nesouhlasíte s jejich vymazáním a na místo toho žádáte, abychom zpracování vašich osobních údajů jen omezili;
• vaše údaje již nepotřebujeme, ale potřebujete je vy k prokázání, uplatňování nebo obhajování svých práv;
• namítáte vůči zpracování vašich osobních údajů, a to dokud neověříme, zda naše oprávněné zájmy převažují nad vašimi důvody.

Právo na přenosnost údajů

Máte právo žádat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje v elektronické formě (např. soubor XML nebo CSV), která vám umožní snadno si přenést data do jiné společnosti. Také nás můžete požádat, abychom vaše osobní údaje přenesli vybrané společnosti přímo my. Vaší žádosti vyhovíme v případě, že jste nám poskytli osobní údaje přímo vy a dali jste nám k jejich zpracování souhlas.

Právo namítat

Máte právo namítat, že zpracováváme vaše osobní údaje. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu, můžete namítat jejich zpracování kdykoli. Na základě námitky vaše osobní údaje vymažeme. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme v následujících případech:

• k plnění úkolu ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci,
• z důvodu našeho oprávněného zájmu,
• vytváření profilu zákazníka,
• můžete namítat jejich zpracování, máte-li k tomu osobní důvody.

Právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů

Dotčená osoba při podezření, že její osobní údaje se neoprávněně zpracovávají, může podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů u dozorčího orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, sídlo a kontakty jsou k dispozici na internetové stránce www.uoou.sk

11. JAK MŮŽETE TYTO PRÁVA PROVÁDĚT?

S vaší žádostí se můžete na nás obrátit některým z těchto způsobů:

• zasláním oznámení na email: objednavky@orienthouse.sk 
• předáním nebo zasláním oznámení poštou na adresu: Orient House - Matúš Kerekeš, Kynceľovská cesta 57/25, 974 01 Kynceľová, SR
• prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce www.orienthouse.sk a www.orienthouse.cz

Všemi vašimi žádostmi se budeme zabývat ao výsledku jejího vyřízení vás budeme informovat stejným způsobem, jako žádost podáte.

12. Informace o používání souborů cookies

Za účelem zajištění řádného fungování této web stránky a zlepšení poskytovaných služeb, ukládáme někdy ve vašem zařízení malé datové soubory, tzv. cookies.

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory vytvořené komunikací mezi touto webovou stránkou a prohlížečem. Cookies ukládají naše servery pomocí prohlížeče do vašeho zařízení (počítače, mobilního telefonu, tabletu). Díky cookies naše stránka při příští návštěvě zná vaše zařízení.

2. K čemu používáme cookies?

Naše servery používají cookies za účelem zkvalitňování služeb a přizpůsobení obsahu web stránky vašim potřebám a preferencím.

Používáme je zejména k:

a) sledování správného fungování webu,
b) zkvalitňování poskytovaných služeb,
c) rozpoznání a zjednodušení používání webu při opětovné návštěvě,
d) shromažďování, analyzování a vyhodnocování informací o vašem přístupu a chování na webu,
e) poskytnutí informací z okruhu vašich zájmů a potřeb,
f) doporučení služby, které odpovídají vašim zájmům a potřebám,
g) remarketing.

Cookies používá téměř každá web stránka. Při opětovné návštěvě vám pomohou zapamatovat si navštívené stránky a předchozí nastavení.

Tím, že prohlížíte tuto web stránku souhlasíte s ukládáním cookies k uvedenému účelu. Sbíraná data jsou anonymní a nevedou k vaší přímé identifikaci.

3. Jaké jsou druhy cookies?

Z časového hlediska používáme cookies, které jsou dočasné a trvalé.

a) Dočasné cookies se ukládají ve vašem zařízení pouze po dobu trvání návštěvy, dokud web stránku nezavřete.
b) Trvalé cookies se ukládají ve vašem zařízení a zůstávají tam až dokud je nevymažete, resp. neuplyne doba nastavená v prohlížeči.

Z obsahového hlediska provozovatel používá následující cookies:

a) Základní cookies, které jsou potřebné pro řádné a kvalitní užívání web stránky (např. přihlašovací údaje);
b) Provozní cookies, jejichž prostřednictvím můžeme analyzovat vaše chování na webové stránce (např. počet stránek, na kterých byl či jaký čas na nich setrval);
c) Funkční cookies, jejichž prostřednictvím můžeme zkvalitnit funkčnost web stránky tím, že se zaznamenává, které služby vám již byly nabízeny.
d) Reklamní cookies, jejichž prostřednictvím lze vyhodnotit okruh vašich zájmů a potřeb a na základě toho vám nabídnout relevantní služby.

Cookies pro reklamní účely používáme pouze s vaším souhlasem.

4. Jak získáváme cookies?

Základní cookies, které nutně potřebujeme k řádnému fungování stránky zpracováváme bez vašeho souhlasu. Ostatní cookies, jejichž zpracování není nezbytné pro řádné fungování webové stránky, zpracováváme jen s vaším souhlasem.

Souhlas nám můžete dát zakliknutím požadovaných cookies na liště na naší web stánce. Vybrat si přitom můžete, na zpracování kterých cookies nám dáte souhlas a na kterých ne.

5. Jak odvolat souhlas se zpracováním cookies?

Ve svém prohlížeči si můžete kdykoli změnit nastavení ukládání cookies. Cookies můžete smazat, blokovat nebo zcela zakázat jejich používání, případně omezit je na vámi vybrané typy.

Informace o prohlížečích ao způsobu správy cookies naleznete na těchto webových stránkách nebo v další dokumentaci internetových prohlížečů

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=cs

Edge: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/12454/windows-10-microsoft-edge-privacy-faq

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

6. Cookies třetích stran

Na naší webové stránce jsou odkazy a odkazy i na jiné webové stránky. Např. Facebook nebo YouTube. Proto mohou být během prohlížení naší webové stránky vytvořeny soubory cookies, které nepodléhají naší kontrole. Podmínky používání souborů cookies si můžete přečíst na jejich stránkách.

7. Jak dlouho cookies zpracováváme?

Cookies uchováváme maximálně po dobu 15 měsíců. Samotný souhlas ke zpracování cookies uchováváme po dobu 4 let za účelem prokázání splnění si povinností.

8. Na koho se obrátit?

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se používání cookies na našich web stránkách, kontaktujte nás na email objednavky@orienthouse.sk.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1) Tyto zásady ochrany osobních údajů platí od 07.02.2025 ve znění uvedeném na stránkách internetového obchodu www.orienthouse.sk a www.orienthouse.cz .